Початок бесіди з поганим настроєм явно негативно позначиться на результаті спілкування. Байдужий і холодний тон, незацікавленість в очах викликають у співрозмовника небажання вести розмову з вами. Також це стосується ситуації, коли людина висловлює свою думку без поваги або навіть з ворожістю.
Як вчинити в цій ситуації: постарайтеся поводитися дружелюбно, посміхайтеся, підтримуйте зоровий контакт і стежте за своєю жестикуляцією.
Погана думка співрозмовника заважає об'єктивно сприймати інформацію, яку ми хотіли б донести до нього. Виходячи з цього, людина може абстрагуватися від розмови або ігнорувати все, що ви намагаєтеся їй сказати, поводитися поблажливо по відношенню до вас, відповідати пихатим тоном.
Як вчинити в цій ситуації: спілкуйтеся зі співрозмовником, як із рівним. Не відповідайте йому грубо, навіть якщо людина розмовляє з вами з ворожістю. Намагайтеся побачити в ньому щось хороше і похваліть його за це. Не забувайте дивитися в очі та посміхатися.
У процесі розмови з співрозмовником обов'язково треба враховувати, наскільки він розуміється на темі і чи професійні терміни йому відомі. Якщо ви пояснюєте молодому спеціалісту тонкощі роботи складною мовою, то навряд чи він зможе зрозуміти все, що ви хотіли донести, і виконати роботу добре.
Як вчинити в цій ситуації: оцініть рівень знань співрозмовника і постарайтеся спростити свою мову, не виявляючи при цьому зарозумілості.
Коли день не задався, у вас поганий настрій і немає бажання з будь-ким спілкуватися, такий стан може мимоволі позначитися на розмові з людиною. Співрозмовник у свою чергу може сприйняти ваші емоції як негативне ставлення до нього. Ситуація повториться, навіть якщо ви, навпаки, перебуватимете в надто гарному настрої. Наприклад, почнете весело розповідати про свої завдання на нараді, керівництво оцінить таку поведінку як недоречну.
Як вчинити в цій ситуації: навчитеся контролювати свої емоції, керувати ними під час розмови з співрозмовником, навіть якщо ви чимось дуже засмучені, намагайтеся поводитися нейтрально.
Це була лише частина бар'єрів у комунікаціях, що часто зустрічаються у взаємодіях людей.
У світі, де кожне слово може мати значення, легко забути, що не тільки те, що ми говоримо, але й те, як ми це говоримо, приваблює наших співрозмовників. Кожне сказане слово має потенціал резонансу далеко за межами нашого найближчого оточення. Ці тонкі, але виразні сигнали, такі як тон голосу, жести, поза чи навіть наш вибір одягу, можуть сказати більше, ніж тисячу слів. Психологія з її глибоким розумінням людської природи та поведінки відкриває двері у світ, де вербальні та невербальні повідомлення переплітаються, створюючи складну мережу взаємодій, які впливають майже на всі аспекти нашого життя. Наскільки важливе спілкування в нашому житті?
У суспільстві досі існує багато міфів та упереджень навколо психіатрії. Багатьом здається, що звертатися до цього лікаря варто лише у вкрай важких випадках, що пов'язано зі страхом "обліку" та соціальної стигми.
Нам усім знайома ситуація, коли внутрішній голос включає критика стосовно себе. Це може виражатися в регулярних самозвинуваченнях, причіпках до своєї зовнішності, безперервному почутті провини або навіть самоприниженні. По суті, ми самі стаємо для себе токсичними та аб'юзивними.
«Раптом я залишусь без роботи», «Мені потрібно більше грошей, щоб бути в безпеці», «Все довкола заробляють багато, а я — ні» — це лише мала частина думок, яка говорить про грошовий страх. Про те, чому він виникає і як його подолати, читайте у нашій статті.
