Початок бесіди з поганим настроєм явно негативно позначиться на результаті спілкування. Байдужий і холодний тон, незацікавленість в очах викликають у співрозмовника небажання вести розмову з вами. Також це стосується ситуації, коли людина висловлює свою думку без поваги або навіть з ворожістю.
Як вчинити в цій ситуації: постарайтеся поводитися дружелюбно, посміхайтеся, підтримуйте зоровий контакт і стежте за своєю жестикуляцією.
Погана думка співрозмовника заважає об'єктивно сприймати інформацію, яку ми хотіли б донести до нього. Виходячи з цього, людина може абстрагуватися від розмови або ігнорувати все, що ви намагаєтеся їй сказати, поводитися поблажливо по відношенню до вас, відповідати пихатим тоном.
Як вчинити в цій ситуації: спілкуйтеся зі співрозмовником, як із рівним. Не відповідайте йому грубо, навіть якщо людина розмовляє з вами з ворожістю. Намагайтеся побачити в ньому щось хороше і похваліть його за це. Не забувайте дивитися в очі та посміхатися.
У процесі розмови з співрозмовником обов'язково треба враховувати, наскільки він розуміється на темі і чи професійні терміни йому відомі. Якщо ви пояснюєте молодому спеціалісту тонкощі роботи складною мовою, то навряд чи він зможе зрозуміти все, що ви хотіли донести, і виконати роботу добре.
Як вчинити в цій ситуації: оцініть рівень знань співрозмовника і постарайтеся спростити свою мову, не виявляючи при цьому зарозумілості.
Коли день не задався, у вас поганий настрій і немає бажання з будь-ким спілкуватися, такий стан може мимоволі позначитися на розмові з людиною. Співрозмовник у свою чергу може сприйняти ваші емоції як негативне ставлення до нього. Ситуація повториться, навіть якщо ви, навпаки, перебуватимете в надто гарному настрої. Наприклад, почнете весело розповідати про свої завдання на нараді, керівництво оцінить таку поведінку як недоречну.
Як вчинити в цій ситуації: навчитеся контролювати свої емоції, керувати ними під час розмови з співрозмовником, навіть якщо ви чимось дуже засмучені, намагайтеся поводитися нейтрально.
Це була лише частина бар'єрів у комунікаціях, що часто зустрічаються у взаємодіях людей.
Відчуття внутрішнього занепокоєння, напруги, дратівливості, вичерпання терпіння, сварливість, схильність до стресу - все це явища, які можна об'єднати під загальним і розпливчастим терміном "нервозність". Звідки це насправді? А що робити, коли воно починає заважати нашому повсякденному життю?
Що таке терапія сім'ї. Це форма психотерапевтичного супроводу, яка враховує поведінку всіх членів родини і те, як вона впливає не тільки на окремих представників сім'ї, а й на стосунки між близькими загалом. Таким чином, лікування зазвичай ділиться на час, що витрачається на ...
Яким би було наше життя без соціальних мереж? Коли наші телефони часто є першим і останнім, що ми бачимо щодня, часто виникає питання про те, як соціальні мережі впливають на кожну частину нашого життя, включно з нашими стосунками. Хоча соціальні медіа мають свої переваги — залишатися на зв’язку з тими, кого ми любимо, отримати свіже натхнення для весілля , спілкуватися в мережі чи знайомитися з новими друзями — наше життя в Інтернеті може впливати на нашу реальність офлайн. Це може навіть викликати занепокоєння, коли час, проведений одним із партнерів в Інтернеті, починає змінювати динаміку стосунків.