Як поводитися у суперечці, щоб не зіпсувати стосунки із співрозмовником

Визначте тему суперечки

Часто у процесі дебатів виявляється, що співрозмовники говорять про різні речі. Тому краще ще раз проговорити суть суперечки і переконатися, що всі учасники правильно розуміють поняття, що обговорюються. Намагайтеся уникати надто складних та професійних термінів, які будуть незрозумілими співрозмовнику. Адже ваша основна мета – домовитися чи знайти компроміс.

Обговоріть правила

Головне правило - не переходити на особи і не порушувати чужі кордони. Не говоріть про зовнішність, мовлення та здібності опонента, таким чином ви зможете уникнути взаємних образ. Також можна встановити інші правила, наприклад:

  • поважайте думку співрозмовника, навіть якщо ви з ним незгодні,
  • говоріть спокійним голосом, не піддавайтеся емоціям,
  • не перебивайте опонента, висловлюйтесь по черзі,
  • ставте запитання після того, як учасник суперечки закінчить говорити.
  • сформулюйте аргументи

Подумайте заздалегідь, які аргументи ви можете навести перед тим, як розпочати суперечку. Спробуйте пояснити свої думки коротко та зрозуміло, використовуючи загальновідомі приклади. Визначтеся з співрозмовником, з якими фактами ви згодні, а над якими варто подумати. Ставте більше запитань, щоб краще зрозуміти людину.

Пам'ятайте, що ваша думка може бути помилковою

Беззастережна впевненість у власній правоті переводить приємне спілкування у конфлікт. Вступаючи в суперечку, ви повинні розуміти, що можете впливати на думку співрозмовника, і він має право змінити ваші погляди. Дайте зрозуміти опоненту, що вам цікава нова інформація і готові обговорювати інші варіанти. Така стратегія допоможе бути об'єктивним та переконливим.

Вмійте вчасно припинити суперечку

Якщо всі аргументи висловлені, обмін досвідом стався і ви просто повторюєте думки один одного, то варто припинити полеміку. Визнайте, що найкраще залишитися при своїй думці, зробіть висновки, а потім почніть іншу тему.

Якщо суперечка все-таки переросла у конфлікт і вам не вдається вести конструктивний діалог, то в цьому випадку допоможуть безкоштовні онлайн-курси в інтернеті. Ви дізнаєтеся, чому виникають конфлікти та на які стадії діляться, які прийоми та техніки допоможуть урегулювати спірну ситуацію та плідно провести переговори.

НОВІ СТАТТІ ЦЬОГО РОЗДІЛУ

Топ статті