Як зменшити конфліктні ситуації у ваших стосунках?

Б'юсь об заклад, що у ваших стосунках є певні теми, які, як ви знаєте, завжди викликатимуть сварку. Можливо, це гроші чи виховання. Можливо, це клопоти чи свекра. Правда в тому, що стосунки наповнені комунікаційними конфліктами. Деякі з них можна передбачити (як у випадку з «гарячою темою» вище), тоді як деякі з них можуть здатися, що вони виникають абсолютно раптово.

Вербальні розбіжності можуть виникати, коли ми відчуваємо, що нас атакують, не чують або не розуміють. Простіше кажучи, дослідники припустили, що конфлікт у спілкуванні виникає, коли прагнення одного партнера до своїх цілей заважає досягненню цілей іншого партнера. Ці «цілі» не обов’язково є матеріальними речами, як «закінчити з пранням», вони просто стосуються бажань, побажань або планів, які можуть бути усвідомленими чи ні. Скористаємося таким прикладом:

Андрій і Ліза найближчими місяцями чекають дитину. Андрій був вихований християн і вважає, що релігія відіграє ключову роль у житті дитини. Лізу виховували в унітаріях, і її не вчили вважати релігію особливо важливою для виховання дітей. Сьогодні Андрій висловив бажання охрестити їхню дитину; Ліза висміяла почуття Андрія і відразу відкинула їх як смішні. «Дитина не пам’ятає одного дня — кого це хвилює?» — глузувала вона. Андрій — відчувши напад — почав накидатися на Лізу за її «нездатність виховати християнську дитину» через її неповагу до нього та до християнства. Вони продовжили боротьбу протягом наступних 30 хвилин, перш ніж обидва пішли в різні кімнати, щоб охолонути.

Відповідно до цілеспрямованого погляду на конфлікт стосунків, нам потрібно буде подивитися на цілі кожного партнера, щоб зрозуміти, що відбувається під час цієї боротьби. Мета Андрія — виховувати свою дитину в сім’ї, де навчають і підтримують релігію — зокрема християнство. Частково ця мета включає хрещення його дитини. З цієї взаємодії ми можемо зрозуміти, що погляди Лізи на виховання дитини не включали хрещення. Але це все, що ми знаємо про її мету. Можливо, Ліза повністю відповідає меті Андрія, за винятком хрещення? Або, можливо, вони абсолютно неправильно узгоджені щодо своїх уявлень про релігію та виховання дітей.

Оскільки стосунки складаються з двох людей зі своїми потребами, бажаннями та цілями, конфлікт, на жаль, неминучий. Завжди будуть моменти, коли потреби одного поступатимуться потребам іншого. Визнання цього факту правдивим є важливим першим кроком до розуміння та випередження конфліктів чи сварок у стосунках…

Визнаючи, що сварки завжди підніматимуть свою потворну голову в наших стосунках, ми отримуємо певну владу над ними. Повернемося до Лізи та Андрія. Замість того, щоб Ліза жартувала над бажанням Андрія, щоб їхню дитину охрестили, що могло б статися, якби Ліза запитала його, чому хрещення таке важливе для Андрія? Якби вона це зробила, двоє могли б вести змістовну та спокійну розмову про важливість релігії — без різких чи зневажливих висловлювань. Подібним чином, якби Андрій одразу не напав на Лізу за те, що вона нездатна виховувати релігійну дитину, можливо, він міг би спокійно запитати: «Які ваші погляди на виховання нашої дитини?» Взявши участь у дискусії, і Ліза, і Андрій, швидше за все, залишили б розмову, маючи набагато глибше усвідомлення цілей і почуттів один одного щодо виховання їхньої дитини.

Як зменшити конфлікт у ваших стосунках

Хоча у нас завжди будуть розбіжності, у нас є вибір щодо того, як їх вирішити. Іноді може бути легше і менш вразливо просто напасти на партнера, знущатися з нього або звинуватити його переконання в неправильності. Роблячи це, ми ще більше віддаляємось від вирішення сутички. І конфлікт від цієї бійки може навіть перекинутися на інші сфери стосунків.

Для пар, які нещасливі у своїх стосунках, стає ще важливішим спробувати випередити конфлікт або зрозуміти, як можна зменшити конфлікт, оскільки нещасливі пари в 10 разів частіше, ніж щасливіші пари, використовують негативний тон під час конфлікту. розбіжностей, брати участь у тих самих шаблонах кожного разу, коли суперечка випливає на поверхню, і залишатися в конфлікті протягом довшого періоду часу. Отже, як зменшити конфлікт?

Чого НЕ слід робити

  • Скористайтеся нагодою, щоб підняти інші проблеми у стосунках
  • Звинувачуйте у проблемі лише партнера
  • Слухайте свого партнера, щоб ви могли його/її критикувати
  • Ставте ворожі та закриті запитання
  • Припустімо, що ви знаєте, що ваш партнер думає та відчуває з цього приводу
  • Повторіть власні позиції та думки
  • Слідуйте за скаргою партнера своєю скаргою
  • Спробуйте довести, що ваш партнер не правий
  • Скажіть своєму партнеру, що йому/їй потрібно зробити, щоб вирішити проблему
  • Ставте ультиматуми
  • Порушуйте питання у ворожому тоні
  • Відкидайте погляд свого партнера як неправильний
  • Перебийте партнера

Те, що ПОТРІБНО РОБИТИ

  • Залишайтеся зосередженими на поточній проблемі
  • Усвідомте, як ви сприяєте конфлікту
  • Слухайте партнера з непідробним інтересом; що він/вона каже?
  • Ставте відкриті запитання
  • Запитайте про його/її думки та почуття щодо проблеми
  • Підсумуйте те, що говорить ваш партнер, щоб переконатися, що ви розумієте
  • Слідкуйте за скаргою вашого партнера з запитом на отримання додаткової інформації
  • Працюйте в напрямку досягнення згоди/компромісу
  • Запропонуйте конструктивні пропозиції щодо того, що ви можете зробити, щоб вирішити проблему
  • Залишайтеся гнучкими на етапі вирішення проблеми
  • Порушуйте проблеми нейтрально та лагідно
  • Прийміть погляди вашого партнера як важливі
  • Нехай ваш партнер закінчить свої думки

СХОЖІ МАТЕРІАЛИ

НОВІ СТАТТІ ЦЬОГО РОЗДІЛУ

Топ статті