У повсякденному житті ми часто стикаємося з негативними висловлюваннями на нашу адресу. Більшість людей ставлять у глухий кут образи, вони не знають, як правильно реагувати на неприємні слова і при цьому зберегти своє обличчя. Давайте розглянемо ефективні стратегії, які допоможуть дати відсіч кривднику.
Образа – допущене з необережності чи навмисне приниження людини, її почуттів, гідності. Виявляється у непристойній формі залежно від і цінностей суспільства. Образити вас можуть письмово (коментарі в соцмережах теж можуть піти "за цією статтею"), словесно, будь-якою дією при вас або у вашу відсутність.
Чому образа так прикро впливаэ на нас? Вона зачіпає не те, що ви зробили, помилилися чи сказали, а вашу особу безпосередньо. Вас негативно оцінюють у досить грубій формі. Саме це прийнято вважати образою.
Зрозуміло, що вас зачіпає таке звернення до себе. Зрозуміло, ви захочете відповісти взаємністю. Але! Зупиніться! Чи варте воно того? Чи варте ВОНО того? Якщо людина "опустився" до того, щоб відразу, навіть іноді не знаючи вас, дати вам оцінку, то чи варто вам "опускатися" до його рівня?
Іноді буває дуже боляче від почутого. Мозок відразу ж у судомному режимі починає шукати слова у відповідь, складати план помсти. Але подумайте, чому вас НАСТІЛЬКИ зачепили сказані слова. Яку саме сферу вашого життя торкнулися, що ви так відреагували? Можливо, вам так говорили в дитинстві, чи це та область, над якою ви ретельно й довго працювали?
Існує кілька категорій людей, які знаходять вагомі причини для образ:
Незалежно від причин, що спровокували конфліктну ситуацію, потрібно вміти грамотно реагувати на те, що відбувається. Правильний підхід дозволить припинити образи на корені та не дасть агресору отримати потрібні йому емоції. Інакше реакція на приниження може сподобатися кривднику і регулярні знущання просто увійдуть у звичку.
Перша реакція на неприємні слова – це образити у відповідь. Такий варіант можливий, але якщо відповідь буде доречною, тобто буде дотепною і розряджатиме в цілому ситуацію. Якщо ж ви не вмієте підбирати відразу потрібні слова, і вам на думку спадає образити співрозмовника у відповідь, то це не найкращий вихід. Так ви тільки покажете, що слова справді зачепили вас, і сварка не припиниться.
Дотепна відповідь у першому варіанті дозволить вибити людину з колії. Жартівлива відповідь, сарказм допоможе розрядити ситуацію, висміяти опонента та перевести на свій бік аудиторію. Смішно відповівши, ви начебто приймаєте позицію слабкого. Так ви введете співрозмовника в оману. Наприклад, якщо колега каже, що ви огидно зробили презентацію. То подякуйте йому у відповідь і скажіть, що обов'язково подумаєте про це завтра.
Деколи близькі люди чи керівник критикують за справу і навіть не думають ображати вас. Такі слова варто прийняти та подумати про те, що ви зробили не так. Прийняття критики робить нас тільки кращими і сильнішими. Якщо слова були надто образливі, подумайте, що викликало таку реакцію у людини. Можливо, ви спровокували його своїми діями.
Будь-яка людина, ображаючи іншого, переслідує певний намір. Розкрийте задум людини у відповіді. Наприклад, на грубі слова чи мат дайте відповідь «Мабуть, я чимось сильно насолив вам, якщо ви так розмовляєте зі мною». За допомогою ввічливої відповіді ви зможете з'ясувати реальну причину негативної поведінки опонента.
Якщо незнайома людина, колега безпідставно ображає вас, то, швидше за все, негативною реакцією вони намагаються приховати свою невпевненість, нудне та одноманітне життя. У такій ситуації не варто приймати слова на свій рахунок, а краще зберегти спокій. Продовжуйте застосовувати минулу стратегію, питаючи у людини справжню причину такої поведінки.
Іноді ігнорування негативу працює краще, ніж крута та розумна відповідь. Тож ви покажете, що вам не цікавий кривдник, і тим більше його безглузді образи. Якщо вам написали гидоту в соцмережах, то тут ще простіше, можна просто не відповідати на повідомлення або видалити неприємний коментар.
Круто і красиво відповідати на образи - навик, який буде корисний людям усіх статей та віку. Малолітня дитина навряд чи впорається з такими дотепними формулюваннями, а от у школі, на гуртках та інших соціальних установах таке вміння буде дуже доречним. Важливо не переходити на особистості та не опускатися до категоричних характеристик людини.
Розповідаємо про 5 прийомів, які допоможуть вирішити суперечку та залишитись друзями.
Будь-яку суперечку можна перевести в захоплюючу дискусію, зберігши при цьому стосунки і не образивши людину. Ми підготували 5 простих способів, за допомогою яких можна перетворити різні точки зору людей на взаємозбагачувальний досвід.
Деякі люди вважають, що треба не боятися виплескувати свої емоції: кричати, злитися, ображатися, сердитися, доносити думки в агресивній формі, щоб оточуючі бачили невдоволення та почали поважати їхню думку. Однак така поведінка в більшості випадків викликає агресію у відповідь людини, а також спотворює дійсність, заважає вибудовувати відносини і йти до успіху. Тому важливо вміти контролювати свої емоції, щоб досягати поставленої мети.
Чи було у вас таке, що ви періодично потрапляли в конфліктні ситуації з однією людиною. І хоч би як ви намагалися вирішити суперечку – результат однаковий. А може, справа не в ситуації, а в самій людині? Частина людей за своєю натурою є конфліктними особистостями. Давайте розберемося, що це за особистості та як правильно з ними взаємодіяти.
Важка людина має особливість характеру, що ускладнює процес конструктивного спілкування. Таку людину не можна назвати злою, вона в більшості випадків не діє свідомо вам на шкоду і не переслідує явно негативні цілі. Щоб краще розуміти, про що мова, уявіть собі інваліда, який затримує рух на жвавій ділянці тротуару. З одного боку, це дратує інших перехожих, з іншого – інвалід радий не створювати пробки, але фізична обмеженість диктує йому умови. Конфліктна людина не інвалід, але вона теж обмежена суб'єктивним поглядом на ситуацію, тобто помилково впевнена у своїй правоті. Будувати спілкування із важкою конфліктною людиною непросто, але цілком реально.
Б'юсь об заклад, що у ваших стосунках є певні теми, які, як ви знаєте, завжди викликатимуть сварку. Можливо, це гроші чи виховання. Можливо, це клопоти чи свекра. Правда в тому, що стосунки наповнені комунікаційними конфліктами. Деякі з них можна передбачити (як у випадку з «гарячою темою» вище), тоді як деякі з них можуть здатися, що вони виникають абсолютно раптово.
Кризи розвитку є природними етапами нашого розвитку протягом усього життя. Вони можуть з'являтися в різний час, пов'язаний з проходженням наступних життєвих фаз. Ці кризи зазвичай тимчасові та вимагають від нас адаптації до нових викликів. Вони дозволяють розвиватися в багатьох аспектах життя. Приклади криз розвитку включають кризу середнього віку, початок дорослого життя, пізній вік або вихід на пенсію. Криза середнього віку часто включає питання про сенс і мету життя. Криза початку дорослого життя пов'язана з труднощами у виборі кар'єри або шляху в стосунках. Однак криза виходу на пенсію з необхідністю пошуку нового сенсу життя після завершення професійної кар'єри. У важкі часи важливо мати підтримку з боку родини, друзів і спеціалістів із психічного здоров’я. Подолання криз розвитку може принести багато переваг, наприклад підвищення самосприйняття, задоволеності життям і кращого функціонування в суспільстві.
Система є впорядкованим цілим. Члени сімейної системи взаємодіють один з одним. Вони взаємодіють один з одним, залишаючись у динамічній рівновазі. Відносини між членами сім'ї складають структуру системи. Сімейна система є відкритою системою, тобто такою, що обмінюється інформацією з оточенням. Сім'я - це соціальна система, члени якої підтримують стосунки один з одним. Порушення в сім'ї пов'язані з функціонуванням відносин між окремими членами сім'ї. Також важлива структура зв'язків і правила, що діють у системі. Сімейна комунікаційна терапія виявляється ефективною в роботі з розладами.
Бувають ситуації, коли хтось завдає нам болю. Це змушує нас почуватися образливо. Він не слухає нас, коли це нам потрібно. Він забуде про щось важливе для нас. Він образить наші почуття. Ми можемо зіткнутися з багатьма такими ситуаціями в нашому житті. Ми всі відрізняємося один від одного, наші потреби різні. Ми не завжди будемо задоволені перебігом ситуацій або поведінкою інших людей по відношенню до нас. Коли хтось завдає нам болю, це приносить із собою дуже неприємні відчуття. Ми можемо відчувати гнів, смуток, жаль. Щоб впоратися з цими почуттями та пробачити, потрібен час.
Приниження – одне з найболючіших почуттів, які ми можемо відчути в житті. Це значно порушує наш внутрішній баланс. У ситуації приниження ми відчуваємо багато негативних емоцій, таких як презирство або сором. Переживання сильніше, якщо ситуація приниження супроводжується свідками. Приниження передбачає порушення почуття гідності. Це ситуація, в якій людина відчуває труднощі або біль внаслідок втрати самоповаги чи поваги. Гідність – це внутрішня цінність кожної людини, яка дає їй відчуття, що вона важлива та цінна сама по собі. Приниження призводить до порушення цієї цінності, оскільки людина втрачає відчуття поваги та оцінки іншими людьми.
Брехня виникає, коли хтось навмисно намагається ввести когось в оману. Це служить для створення хибного переконання. Це може стосуватися багатьох ситуацій у нашому житті. Брехня є порушенням принципів етики та моралі та основних соціальних норм, оскільки вона може призвести до серйозних наслідків для інших людей або соціальних груп. Брехня може використовуватися для маніпулювання людьми, отримання вигоди, уникнення покарання чи відповідальності за скоєні дії або просто задоволення потреби маніпулювати та контролювати інших. Брехня є неетичною та руйнує довіру між людьми, що ускладнює належне функціонування стосунків. Іноді буває так, що хтось, сам того не усвідомлюючи, вчиняє патологічну брехню. Це ознака розладу під назвою міфоманія.
